Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 12. února 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Czedibon River Boat Rental zpracovává osobní údaje při používání našeho online rozhraní, při komunikaci se zákazníky a při poskytování služeb souvisejících s pronájmem lodí. Ochranu soukromí bereme vážně a postupujeme transparentně v souladu s obecně použitelnými právními předpisy, včetně zásad GDPR.

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je:

• Czedibon River Boat Rental
• Jeremenkova 729/98, 14000 Praha, Prague, Czech Republic
• info@czedibon.digital

2. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na tom, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefon, pokud jej uvedete),
• údaje související s poptávkou nebo rezervací (datum, čas, preferovaný typ služby, počet osob),
• platební a fakturační údaje v rozsahu nutném pro realizaci objednávky,
• technické údaje o používání našeho online rozhraní (IP adresa, typ zařízení, logy, cookies),
• komunikaci, kterou nám dobrovolně poskytnete.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro jasně vymezené účely:

• Plnění smlouvy – zpracování poptávek, rezervací a zákaznické podpory.
• Plnění právních povinností – zejména účetní, daňová a archivační agenda.
• Oprávněný zájem – bezpečnost systému, prevence zneužití, základní analytika návštěvnosti.
• Souhlas – marketingová sdělení a nepovinné cookies, pokud je to vyžadováno.

4. Cookies a podobné technologie

Na našem online rozhraní používáme cookies pro správné fungování, měření výkonu a případně marketing. Nepovinné cookies ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu, kde to právní předpisy vyžadují.

• Nezbytné cookies – umožňují základní funkce webu.
• Analytické cookies – pomáhají porozumět návštěvnosti a zlepšovat služby.
• Marketingové cookies – mohou být použity pro relevantnější sdělení a měření kampaní.

Nastavení cookies můžete kdykoli upravit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů, je-li dostupný.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje můžeme předávat ověřeným zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem této služby, například:

• technologickým a hostingovým partnerům,
• platebním a účetním poskytovatelům,
• analytickým nebo komunikačním nástrojům v přiměřeném rozsahu.

Pokud dochází k přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor, dbáme na použití odpovídajících ochranných mechanismů.

6. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu nutnou pro splnění účelu zpracování, plnění zákonných povinností nebo ochranu našich oprávněných zájmů. Poté údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

Máte právo požadovat:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů nebo omezení zpracování,
• přenositelnost údajů, je-li použitelná,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Bezpečnost údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, která pomáhají chránit osobní údaje před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zneužitím.

9. Ochrana dětí

Tato služba není určena dětem bez dohledu zákonného zástupce. Pokud se domníváte, že byly poskytnuty údaje dítěte v rozporu s právními předpisy, kontaktujte nás a situaci prověříme.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně upravovat, aby odpovídaly vývoji našich služeb nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na našem online rozhraní.